成功的故事

Corsica Ferries看到从电子邮件活动和获得自主权的转交产生了直接影响

Corsica Ferries营销负责人,该公司在地中海运营的渡轮公司,解释了SendInblue的实施如何让他释放他的团队专注于业务战略,并且让他能够看到对营业额的直接影响推出他们的电子邮件营销活动。

与SendInblue专家交谈

加强他们的营销策略来优化忠诚度

在地中海运营超过50年,海运运输Corsica Ferries公司专注于在过去几年中加强其营销策略。在Jean Christophe Lucchesi的方向下,营销团队负责在线业务战略,在线和离线整个媒体计划以及社交媒体和CRM活动。

该公司主要激活付费收购渠道,例如在伙伴网站和AdWords广告上的显示广告。社交媒体的投资完成了策略。

此外,科西嘉渡轮强烈关注其忠诚度战略,向其基地发送频繁的数字通信,尤其是俱乐部成员。为此原因,该公司需要一个可靠而有效的电子邮件营销工具,以优化其大客户数据库的活动。

一个具有非常敏感的支持和更自主的工具

渴望与他们的数字媒体策略变得更加自主,可科西嘉渡轮的营销团队开始研究不同的平台电子邮件营销,这代表了本公司的重要沟通渠道,鉴于其大客户数据库他们主要通过电子邮件到达。

Lucchesi希望专注于忠诚度战略主要通过电子邮件通信“我们的广告系列是全球通信系统的一部分,特别是在数字方面,为我们而言,自从我们的促销活动主要通过此频道发送以来,这是非常重要的是,从此促销活动主要送到此频道,这是非常重要的”他说。

对于营销负责人,该平台还代表了推动转换的机会“这些活动的一部分依赖于向客户发送电子邮件向所有目的地提供促销活动。这些是非常有效的,因为我们正在谈论以可科西嘉,撒丁岛,巴利阿里,西西里岛或至少每年一次的易北岛或易北岛的客户“。

另外,该公司正在寻找一个提供者,使营销团队能够建立自己的竞选活动,并提供非常敏感的支持,这不是他们的前提供者的情况。“当今电子邮件广告系列由营销人员发送,不再由具有特定技术知识的开发人员或员工发送。出于这个原因,我们正在寻找一个非常直观和用户友好的工具“解释卢克索。

通过电子邮件营销的力量构建忠诚度

在研究解决方案之后,科西嘉渡轮的团队相信SendInblue符合其业务的所有技术要求,它将是一个适当的平台,让他们寻求自治。

Jean-Christophe Lucchesi解释了实现的过程如何顺利。“设置非常简单。在短短的几天里,我开始使用平台的功能,我意识到我不需要太多培训。爱游戏ayx总入球平台非常直观,所以我知道我可以很容易地使用平台“

因为他们不断地发送大量电子邮件,卢克斯突出了SendInblue,他们能够与他们的普通客户频繁进行忠诚度“例如,我们向科西嘉俱乐部发送了很多通信。这些是与我们有忠诚度账户的客户,并且拥有建立忠诚度的可值得信赖的电子邮件营销工具确实至关重要“S.卢克索。

除了电子邮件营销,该公司还使用SendInBlue的交易电子邮件功能。这使他们能够管理他们需要发送和接收乘客的不同类型的信息。“在每次出发之前,我们向客户发送电子邮件,要求他们上传其ID,这是必须进行旅行的。我们还将他们选择在线办理登机手续,这是Corsica Ferries最近的一个特色。这样,乘客可以在预订车载安装时选择机舱位置。“解释了营销的头。

由于更有效的电子邮件活动,收入增加了

在初始设置阶段之后,Lucchesi立即看到了具有更直观和用户友好的工具的直接益处,使他能够以自主方式工作“既然我开始使用了,我已经保存了很多时间,特别是在设计和实施方面的广告系列。这让我可以花更多的时间在战略部分的业务中,所以它推动我改进并尝试我必须建立的不同运动中的新事物。“他说。

除了了解重要绩效指标的改进,如开放和点击率,Corsica Ferries团队能够看到营业额的直接影响,直接从电子邮件竞选活动“我们观察到我们的客户对我们的竞选活动感受到高度。虽然它们是一个包括其他渠道的全球通信系统的一部分,但他们确实自己产生了重大收入,并补充了我们用于在线营销的工具套件。“解释卢克索。

该公司还计划探索营销自动化以促进未来的竞选活动,为其非常完整的数字营销策略增加另一种重要资源。

公司信息

Corsica Ferries是一家在地中海经营的法国渡轮公司。他们运输乘客,没有车辆,以及从大陆到科西嘉,撒丁岛,厄尔巴,巴利阿里群岛和西西里岛的担忧。该公司于2019年运送了400多万乘客,其中包括三百万到科西嘉岛,使其成为该目的地的领导者。

  • 行业:海洋运输
  • 公司规模:N / A.
  • 位置:巴斯蒂亚,西嘉岛,法国
  • 网站:corsicaferries.com.
  • 计划:爱游戏ayxdota2
ICN-报价

梅西卡渡轮营销负责人Jean-Christophe Lucchesi

“我拯救了很多时间与SendInblue,特别是在广告系列的设计和实施中。这让我专注于业务的策略部分“

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