成功的故事

精品Arthur利用Sendinblue加速其在线销售

这家法国内衣和便服行业的领导者回顾了Sendinblue平台对其电子商务商店销售额的影响,特别是对其通讯业绩的改善

获得sendinblue的演示

适应不断增长的网上销售需求

在数字革命的最前沿,即磨损部门处于恒定转型。因此,行业球员必须不断适应客户的需求谁的要求越来越高质量和经验。

自2020年1月以来,作为他的电子邮件广告系列和实时聊天,作为每日SendInblue用户,Baptiste Bataille,电子商务和数字战略经理精品亚瑟他在平台上分享了自己的经验。

在健康危机的特殊背景下,法国内衣市场的领导者经历了封锁期间网上销售空前增长并依靠平台来满足这种特殊的需求建立新的客户忠诚度确保他们的未来。

一个营销工具,以加速他们的电子商务战略

为了加快电子商务战略的执行速度,电子商务经理正在寻找一种用户友好的工具,使团队在发送每周通讯时能够做得更好。

直观的电子邮件编辑器,理想情况下是“拖放”,也可以使用一个连接平台与Shopify的插件他们的在线商店的供应商,是核心需求之一。

由于对复杂的工具和难以理解的结构感到失望,Baptiste Bataille转向了Sendinblue用户友好的界面,价格合理与他的期望相匹配,以及在企业部计划的框架内提供专门支助。爱游戏ayxdota2

对于Bataille,自动化功能提供的可能性也非常有吸引力。我们可以在整个客户生命周期中工作,轻松创建自己的场景

迅速,进一步营销自动化

合同一签署,Sendinblue团队就联系了Boutique Arthur使用的代理机构,开始配置该工具。开始很简单。在我们能够构建第一个模板之后,一个标签就足够了!Bataille说。

作为一名邮件交付专家,Sendinblue确保分配给精品亚瑟的IP地址预热在第一个月分批发送1000封电子邮件。预热IP地址是成功部署电子邮件营销工具的必要步骤,因为它允许收件人逐渐习惯于接收来自新IP地址的电子邮件,从而避免被列入黑名单。

一旦过渡完成并与他们的CRM成立的集成,电子商务团队就开始采取行动。它们的易用性驱动,它们快速构建自动化方案为了覆盖大部分客户旅程,可以利用特定的里程碑事件,例如生日,特定的页面访问,甚至不活跃的客户。

团队在每个阶段都得到客户成功经理的支持。对于刚起步的我们来说,拥有一个专门的CSM是非常有用的,特别是设置场景和在平台上更自治

为了进一步提高他们的细分和客户知识,团队也成立了一份问卷,以限定其数据库更好地了解客户的偏好。

我最喜欢的Sendinblue功能是什么?创建电子邮件活动,毫无疑问!在大约10分钟内,我可以随时准备好竞选活动多亏了拖放编辑器。巴普蒂斯特借说。例如,他解释说,在9月份的一个销售活动中,他能够改编他的通讯模板非常容易到大约20个不同的战役,简单地编辑原始版本的某些元素。

现在12%的在线销售来自时事通讯渠道

除了在锁定期间休闲销售的大幅增加,该团队已经注意到了网上购物频繁出现因为使用了Sendinblue上升了8个百分点在2020年3月和9月之间。

在他们监控的业绩指标中,电子商务团队会跟踪通讯产生的销售额与其他营销渠道相比所占的份额。我们认为每周通讯是一个成熟的收购渠道。我们看到了一个明显的增长,因为我们现在12%的在线销售来自这个渠道,而以前只有5%

随着更多的目标在眼前,先锋品牌已经在考虑下一步要做什么来利用2020年的成功。对于精品亚瑟,接下来的步骤包括自动化场景的进一步优化通过更深入地探索分析部分,并将行动延伸到他们的实体店。

现在这个团队已经完全适应了电子邮件营销工具Bataille计划研究企业计划中包含的其他特性爱游戏ayxdota2爱游戏ayx总入球例如,通过将收银员平台与SendInblue集成,为访问他们的物理商店的客户提供更丰富的体验.在SendInblue,我们期待继续支持他们的增长和他们的创新努力!

公司信息

Boutique Arthur成立于1983年,迅速成为高端男士内衣的关键球员,将其拳击手短裤施加在市场上以前在市场上最受欢迎。具有指数增长,创始人正在扩展他们的范围,包括躺椅和最近的女性内衣,让整个家庭从他们的产品中受益,并朝着休闲服类迁移。正品,友好,温暖,该品牌选择有机棉,Lyocell或竹子等优质天然材料,提供原创风格。1998年,Boutique Arthur通过推出Avant-Garde网站,然后在2009年推出他们的电子商务商店来押注数字化。创新的心灵,先锋品牌很自豪,即使它的网上商店也在销售的顶级销售法国有近40块砖和砂浆商店!

  • 工业:零售/时尚
  • 公司规模:80名员工
  • 地点:colombe,巴黎,法国
  • 网站:boutique-arthur.com
  • 计划:爱游戏ayxdota2
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Baptiste Bataille, Boutique Arthur电子商务经理

“多亏了拖放编辑器,我可以在10分钟内完成一项活动。多亏了Sendinblue,我们的网上购物自年初以来增加了8个百分点!”

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